Regulamin Sklepu Warm&Wild

Regulamin sklepu internetowego Warm&Wild obowiązujący od 01.12.2025 r.

1. Informacje podstawowe

Sklep internetowy Warm&Wild działa pod adresem ul. Czesława 1e, 71-504 Szczecin (dalej: „Sklep”).
Właścicielem i administratorem Sklepu jest: Daria Gorokhova, adres korespondencyjny: ul. Czesława 1e, 71-504 Szczecin, e-mail: hello@warmwild.eu.
Sprzedaż prowadzona jest w ramach sprzedaży nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 Ustawy Prawo Przedsiębiorców.

2. Charakter produktów

Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są wytwarzane na zamówienie Klienta.
Z tego powodu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (zwrotu) zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta (produkt wykonany na zamówienie).

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie opłacenia zamówienia.

4. Ceny i płatności
4.1 Wszystkie ceny są cenami brutto.
4.2 Sklep korzysta z operatora płatności Stripe, który obsługuje m.in.:

karty płatnicze,
BLIK,
Apple Pay,
Google Pay.

4.3 Płatność jest wymagana z góry.

5. Realizacja zamówienia i wysyłka
5. 1 Czas realizacji:

produkty dostępne na stanie: 1–3 dni robocze,
produkty wymagające wykonania nadruku: +3 dni robocze.

5.2 Wysyłka odbywa się wyłącznie na terenie Polski poprzez:

InPost Paczkomaty,
InPost Kurier.

5.3 Koszt dostawy widoczny jest podczas składania zamówienia.

6. Reklamacje
6.1 Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wady produktu.
6.2 Reklamację należy wysłać na adres e-mail: hello@warmwild.eu wraz z:

numerem zamówienia,
opisem wady,
zdjęciami przedstawiającymi problem.

6.3 Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
6.4 W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócimy Klientowi środki.

7. Zwroty

Z uwagi na charakter produktów (wykonywane na zamówienie) Sklep nie przyjmuje zwrotów, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Wyjątek stanowią wady produktu objęte reklamacją.

8. Dane osobowe

Administratorem danych jest Daria Gorokhova.
Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

9. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
Do umów zawartych ze Sklepem stosuje się prawo polskie.